reklamace Z3compact v Praze kde

Nejlepší telefon roku 2014

Moderátor: Moderátoři

Anders
Příspěvky: 3
Registrován: 30 led 2017 12:22

reklamace Z3compact v Praze kde

#1

Příspěvekod Anders » 19 kvě 2017 09:55

Zdravim
Potrebuji reklamovat v zarucni dobe Z3compact z ceske distribuce (prodejce, od ktereho jsem koupil telefon, je pravdepodobne v upadku). Lze reklamovat nekde v Praze? kde? Mate nekdo dobre/spatne zkusenosti?

Bohuzel se neda prohledavat cele forum, tak zkousim takto.
Aha, forum se prohledavat da, jen se musi prepnout vychozi styl blue na blue2 :roll:
Xpera Z3 compact

folkmy
Příspěvky: 115
Registrován: 02 led 2015 16:15

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#2

Příspěvekod folkmy » 19 kvě 2017 10:01

všechny reklamace se posílají do serisu Arvato
Arvato Services k.s.
Osvobození 535
273 03 Stochov

Anders
Příspěvky: 3
Registrován: 30 led 2017 12:22

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#3

Příspěvekod Anders » 19 kvě 2017 10:36

dekuji za odpověď, pošlu to tam.
Xpera Z3 compact

Ushaczech
Příspěvky: 140
Registrován: 09 úno 2015 02:12

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#4

Příspěvekod Ushaczech » 20 kvě 2017 02:04

Koukni na jejich webovky. Jsou tam i formuláře pro reklamaci. Před odesláním si vše dobře NAFOŤ. Předejdeš tím případným problémům v případě poškození při přepravě apod. (prasklé sklo, poškrábání rámu...)
Vyřizují většinou do 14 dní.

Odesláno z mé Zajac5 Dual pomocí Ťapkaťapk!
Nokia 3310 -> SE T300 -> SE T610i -> SE K800i -> SE X10i -> Xperia T -> Xperia Z1 -> Xperia Z3 Dual -> Huawei P8 Lite -> Xperia Z5 Dual

A také SE K750i, SE K700i, SE Xperia Mini pro, SE Xperia Arc, Sony Xperia U, S, SP, E1, Z1 Compact, Z3 Compact

Uživatelský avatar
Kompost
Příspěvky: 12
Registrován: 25 led 2017 11:33

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#5

Příspěvekod Kompost » 23 kvě 2017 13:32

Než to někam pošleš, tak si ověř jestli se nejedná o šedivku, což by u společnosti která je v úpadku odpovídalo. Klasickej scénář. Podle IMEI ti řeknou na info lince/ technické podpoře SONY pro jaký region je přístroj určený a hlavně jestli je přístroj v ZÁRUCE VÝROBCE!

Uživatelský avatar
rychlin
Příspěvky: 378
Registrován: 27 led 2015 06:44

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#6

Příspěvekod rychlin » 23 kvě 2017 15:12

Jenom tak pro zajímavost, v Arvatu vezmou i šedivku klidně. U Sony platí stejná mezinárodní záruka stejně jako u Apple a to jeden rok.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Uživatelský avatar
Kompost
Příspěvky: 12
Registrován: 25 led 2017 11:33

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#7

Příspěvekod Kompost » 23 kvě 2017 15:33

No jasně, ale musíš mít od toho fakturu z té země pro který je telefon určenej. Když tam přineseš šedivku z Německa s českým záručákem tak je to jasnej podvod, takže smůla.

Tronn
Příspěvky: 368
Registrován: 16 říj 2014 21:02

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#8

Příspěvekod Tronn » 23 kvě 2017 15:46

To pak ovsem neni stejne jako u Applu. U jabka staci hodit telefon do jakehokoliv aut. sevisu a neni potreba ani papir prvni rok. Zjisti si to v tom servisu podle IMEI. Takhle to fungovalo i u HTC.

Uživatelský avatar
rychlin
Příspěvky: 378
Registrován: 27 led 2015 06:44

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#9

Příspěvekod rychlin » 23 kvě 2017 16:53

Nemusíš mít vůbec žádnou fakturu. Zavoláš tam, nadiktuješ IMEI a oni ti řeknou, ano telefon není ani rok starý, záruka platí, vyplňte formulář a můžete ho poslat.


Sent from my iPhone using Tapatalk

Uživatelský avatar
Kompost
Příspěvky: 12
Registrován: 25 led 2017 11:33

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#10

Příspěvekod Kompost » 24 kvě 2017 13:00

Bez datumu prodeje, což je na prodejce (potažmo záručáku) to nevemou, protože to servisu výrobce nikdy nezaplatí a pochybuju, že to Bachmann bude dělat na svoje náklady.


Zpět na „XPERIA Z3 Compact“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti