reklamace Z3compact v Praze kde

Nejlepší telefon roku 2014

Moderátor: Moderátoři

Odpovědět

Autor tohoto vlákna
Anders
Příspěvky: 11
Registrován: 30 led 2017 12:22
Typ zařízení: Z3c

reklamace Z3compact v Praze kde

#1

Příspěvek od Anders » 19 kvě 2017 09:55

Zdravim
Potrebuji reklamovat v zarucni dobe Z3compact z ceske distribuce (prodejce, od ktereho jsem koupil telefon, je pravdepodobne v upadku). Lze reklamovat nekde v Praze? kde? Mate nekdo dobre/spatne zkusenosti?

Bohuzel se neda prohledavat cele forum, tak zkousim takto.
Aha, forum se prohledavat da, jen se musi prepnout vychozi styl blue na blue2 :roll:
Xpera Z3 compact

folkmy
Příspěvky: 120
Registrován: 02 led 2015 16:15

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#2

Příspěvek od folkmy » 19 kvě 2017 10:01

všechny reklamace se posílají do serisu Arvato
Arvato Services k.s.
Osvobození 535
273 03 Stochov

Autor tohoto vlákna
Anders
Příspěvky: 11
Registrován: 30 led 2017 12:22
Typ zařízení: Z3c

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#3

Příspěvek od Anders » 19 kvě 2017 10:36

dekuji za odpověď, pošlu to tam.
Xpera Z3 compact

Ushaczech
Příspěvky: 146
Registrován: 09 úno 2015 02:12

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#4

Příspěvek od Ushaczech » 20 kvě 2017 02:04

Koukni na jejich webovky. Jsou tam i formuláře pro reklamaci. Před odesláním si vše dobře NAFOŤ. Předejdeš tím případným problémům v případě poškození při přepravě apod. (prasklé sklo, poškrábání rámu...)
Vyřizují většinou do 14 dní.

Odesláno z mé Zajac5 Dual pomocí Ťapkaťapk!
Nokia 3310 -> SE T300 -> SE T610i -> SE K800i -> SE X10i -> Xperia T -> Xperia Z1 -> Xperia Z3 Dual -> Huawei P8 Lite -> Xperia Z5 Dual

A také SE K750i, SE K700i, SE Xperia Mini pro, SE Xperia Arc, Sony Xperia U, S, SP, E1, Z1 Compact, Z3 Compact
Uživatelský avatar

Kompost
Příspěvky: 23
Registrován: 25 led 2017 11:33
Typ zařízení: D5803

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#5

Příspěvek od Kompost » 23 kvě 2017 13:32

Než to někam pošleš, tak si ověř jestli se nejedná o šedivku, což by u společnosti která je v úpadku odpovídalo. Klasickej scénář. Podle IMEI ti řeknou na info lince/ technické podpoře SONY pro jaký region je přístroj určený a hlavně jestli je přístroj v ZÁRUCE VÝROBCE!
Uživatelský avatar

rychlin
Příspěvky: 385
Registrován: 27 led 2015 06:44

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#6

Příspěvek od rychlin » 23 kvě 2017 15:12

Jenom tak pro zajímavost, v Arvatu vezmou i šedivku klidně. U Sony platí stejná mezinárodní záruka stejně jako u Apple a to jeden rok.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Uživatelský avatar

Kompost
Příspěvky: 23
Registrován: 25 led 2017 11:33
Typ zařízení: D5803

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#7

Příspěvek od Kompost » 23 kvě 2017 15:33

No jasně, ale musíš mít od toho fakturu z té země pro který je telefon určenej. Když tam přineseš šedivku z Německa s českým záručákem tak je to jasnej podvod, takže smůla.

Tronn
Příspěvky: 602
Registrován: 16 říj 2014 21:02

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#8

Příspěvek od Tronn » 23 kvě 2017 15:46

To pak ovsem neni stejne jako u Applu. U jabka staci hodit telefon do jakehokoliv aut. sevisu a neni potreba ani papir prvni rok. Zjisti si to v tom servisu podle IMEI. Takhle to fungovalo i u HTC.
Uživatelský avatar

rychlin
Příspěvky: 385
Registrován: 27 led 2015 06:44

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#9

Příspěvek od rychlin » 23 kvě 2017 16:53

Nemusíš mít vůbec žádnou fakturu. Zavoláš tam, nadiktuješ IMEI a oni ti řeknou, ano telefon není ani rok starý, záruka platí, vyplňte formulář a můžete ho poslat.


Sent from my iPhone using Tapatalk
Uživatelský avatar

Kompost
Příspěvky: 23
Registrován: 25 led 2017 11:33
Typ zařízení: D5803

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#10

Příspěvek od Kompost » 24 kvě 2017 13:00

Bez datumu prodeje, což je na prodejce (potažmo záručáku) to nevemou, protože to servisu výrobce nikdy nezaplatí a pochybuju, že to Bachmann bude dělat na svoje náklady.

Autor tohoto vlákna
Anders
Příspěvky: 11
Registrován: 30 led 2017 12:22
Typ zařízení: Z3c

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#11

Příspěvek od Anders » 15 čer 2017 09:33

Reklamace moji Z3c v Arvato probehla a poslali mi uplne novy telefon :shock: !
- Telefon byl z ceske distribuce.
Kdyby nekdo potreboval: Chteli zaslat telefon, kopii uctenky a vyplneny reklamacni formular z jejich webu.

Takze super.
Xpera Z3 compact

petulinka1
Příspěvky: 2185
Registrován: 23 led 2012 14:58
Typ zařízení: Z3c

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#12

Příspěvek od petulinka1 » 15 čer 2017 20:37

Tak ono zalezi taky na tom, co tam bylo za problem :) Kdyby to mohli snadno opravit, tak by ti novej neposlali :) Ale i tak gratulace, ja ted cekam, jak a jestli si opravej svoji zmrsenou opravu (aneb stara bolistka proximity)

salem
Příspěvky: 41
Registrován: 14 říj 2012 15:33

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#13

Příspěvek od salem » 22 črc 2017 20:44

Co si měl za problém jenom že jsem (teda přes alzu) reklamoval telefon. tak mě zajíma jestli bych taky dostal novej :D (problém s jackem, vyskaující pamětová karta a odchlípnutá krtka usb a karty

Autor tohoto vlákna
Anders
Příspěvky: 11
Registrován: 30 led 2017 12:22
Typ zařízení: Z3c

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#14

Příspěvek od Anders » 01 srp 2017 12:05

Spatne funkcni GPS a pak se mi do tel dostala voda a prestal fungovat touchscreen.
viz zde:
viewtopic.php?p=272409#p272409
Xpera Z3 compact

Tomason
Příspěvky: 372
Registrován: 05 led 2012 22:51

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#15

Příspěvek od Tomason » 01 srp 2017 16:27

Ahoj,nedávno jsem utopil svoji Z3+ a chci tu napsat pro ostatní první pomoc,která zachránila i můj telefon od zkázy.Potreba je k tomu vysoušeč vlasů a vysavač.
Otevřete všechny krytky,vyndejte šuplík se Sim kartou.
Telefon nahřejte fénem,aby se pokud možno co nejvíc odpařilo vody uvnitř přístroje.Az tak učiníte,zapněte vysavač a dejte hubici k telefonu a snažte se nějakou dobu vysavat přes otevřený prostor telefonu ven tu vhkost.
Tohle opakujte několikrát,dokud vám nezmizí viditelná vhkost u fotoaparátu.
Pak to ještě alespoň udělejte třikrát po třeba dvou hodinách.
Já takhle zachránil svůj telefon,nešel ovládat displej,vhkost ve fotoaparátu.Pokud se mi povedlo někomu zavolat,tak displej zcernal a nešlo to pak nahodit,pomohl až reset tlačítkem.Telefon nezvonil.
Dnes funguje naprosto bez problémů a věřím že dal bude,jen Už ho nebudu koupat v bazénu.Tak snad to někomu pomůže.
Uživatelský avatar

verbatim
Příspěvky: 985
Registrován: 05 úno 2012 23:26
Typ zařízení: Xperia X lime gold
Bydliště: Praha

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#16

Příspěvek od verbatim » 01 srp 2017 21:27

Takhle... Pokud byl telefon v záruce, určitě bych reklamoval. Oxidace se dřív nebo později projeví a telefon prostě jednou nenastartuje. Ale jinak jako první záchrana asi fajn.

Hodně dobrou práci udělá ponoření do rýže, ta vytáhne dobře vlhkost, ale i tak, v případě záruky bych co nejdříve reklamoval.
1. Sony Xperia X + SONY MW 1 (SWHP)

2. Sony Xperia SP + ROOT + SONY MW 1 (SWHP)

3. Sony Xperia E4g + ROOT

Tomason
Příspěvky: 372
Registrován: 05 led 2012 22:51

Re: reklamace Z3compact v Praze kde

#17

Příspěvek od Tomason » 01 srp 2017 22:11

Já vím že rýže pomůže,ale tohle je záležitost dvaceti minut a hlavní vhkost je pryč,zamlzena čočka už se neobjeví,mám to osobně odzkoušeno.
Odpovědět

Zpět na „XPERIA Z3 Compact“

Kdo je online

Uživatelé prohlížející si toto fórum: Žádní registrovaní uživatelé a 2 hosti