Není mě slyšet při hovoru

Kompaktní telefon je nyní ještě lepší
Odpovědět
Uživatelský avatar

Autor tohoto vlákna
Mira
Příspěvky: 2
Registrován: 06 dub 2017 18:58
Typ zařízení: Sony Xperia Z5C

Není mě slyšet při hovoru

#1

Příspěvek od Mira » 15 čer 2017 19:58

Zdravím,
na mé Z5C mě druhá strana při hovoru neslyší - tedy při telefonování "u ucha". Pokud si JÁ zapnu reproduktor, druhá strana mě najednou slyší úplně skvěle (odzkoušeno). Sice to absolutně nechápu, ale po dalším "testu" - natáčení videa » zvuk v pořádku, alespoň můžu s jistotou říct, že to nebude HW, ale SW chyba, že?
Při hovorech používám app Call Recordec, ale to už několik měsíců, takže tady bych asi chybu neviděl.

Má někdo podobnou zkušenost, radu na fix? :)

Android 7.0, sw 32.3.A.2.33 (nejnovější dostupný)

petulinka1
Příspěvky: 509
Registrován: 23 led 2012 14:58
Typ zařízení: Z3c

Re: Není mě slyšet při hovoru

#2

Příspěvek od petulinka1 » 15 čer 2017 20:33

A nebyla nejaka aktualizace ty aplikace? Neni v ni treba neco spatne nastaveno? Kdyz ji das pryc, tak problem zmizi?
Uživatelský avatar

Autor tohoto vlákna
Mira
Příspěvky: 2
Registrován: 06 dub 2017 18:58
Typ zařízení: Sony Xperia Z5C

Re: Není mě slyšet při hovoru

#3

Příspěvek od Mira » 15 čer 2017 21:14

Problém přetrvává i bez appky :cry:
Uživatelský avatar

vitvalecka
Moderátor
Příspěvky: 849
Registrován: 11 dub 2012 15:43
Typ zařízení: Xperia XZ2
Bydliště: Uherský Brod

Re: Není mě slyšet při hovoru

#4

Příspěvek od vitvalecka » 16 čer 2017 01:09

Nemám teď u sebe nic s Androidem 7.0, takže je možné, že to bude schované krapet jinde, ale zkoušel jsi vypnout v Nastavení - Hovor - Potlačení hluku mikrofonu?

Odesláno z mé Xperie Z3 Dual pomocí Tapatalk
Moje kousky: SE T300 -> Nokia 3310 -> SE K750i -> SE C510i -> Xperia S -> Xperia SP -> Xperia Z1 -> Xperia Z3 Dual -> Huawei P8 Lite -> Xperia XZ2
Domácí ZOO: Xperia X10i, mini pro, Arc S, U, S, SP, Z1, Z1 Compact, E1, Z3 Compact, XZ1, XZ2 - Nokia 6 - Huawei P8 Lite - Nokia 3310 - SE T300 - SE T610 - SE K510i - SE K700i - SE K750i - SE K770i - SE K800i - SE C510i - SE W200i
RIP: Xperia T - Xperia Z3 Dual - Xperia Z5 Dual

007ToMMaS
Příspěvky: 248
Registrován: 18 zář 2014 11:51
Bydliště: Púchov
Kontaktovat uživatele:

Re: Není mě slyšet při hovoru

#5

Příspěvek od 007ToMMaS » 17 lis 2018 10:36

Ahojte, riešim toto isté na známom telefóne. ako to dopadlo? neskúšali ste výmenu reproduktoru? Alebo pomohlo potlačenie šumu? Ďakujem za info.
Uživatelský avatar

vitvalecka
Moderátor
Příspěvky: 849
Registrován: 11 dub 2012 15:43
Typ zařízení: Xperia XZ2
Bydliště: Uherský Brod

Re: Není mě slyšet při hovoru

#6

Příspěvek od vitvalecka » 17 lis 2018 12:08

Když je problém se záznamem/zachycením zvuku, tak asi výměna reproduktoru moc nepomůže. :wink:

Odesláno z mé Xperie XZ2 pomocí Tapatalk
Moje kousky: SE T300 -> Nokia 3310 -> SE K750i -> SE C510i -> Xperia S -> Xperia SP -> Xperia Z1 -> Xperia Z3 Dual -> Huawei P8 Lite -> Xperia XZ2
Domácí ZOO: Xperia X10i, mini pro, Arc S, U, S, SP, Z1, Z1 Compact, E1, Z3 Compact, XZ1, XZ2 - Nokia 6 - Huawei P8 Lite - Nokia 3310 - SE T300 - SE T610 - SE K510i - SE K700i - SE K750i - SE K770i - SE K800i - SE C510i - SE W200i
RIP: Xperia T - Xperia Z3 Dual - Xperia Z5 Dual

007ToMMaS
Příspěvky: 248
Registrován: 18 zář 2014 11:51
Bydliště: Púchov
Kontaktovat uživatele:

Re: Není mě slyšet při hovoru

#7

Příspěvek od 007ToMMaS » 18 lis 2018 20:37

ospravedlnujem sa, mal som na mysli mikrofón, ale napísal som reproduktor. :shock:
Uživatelský avatar

vitvalecka
Moderátor
Příspěvky: 849
Registrován: 11 dub 2012 15:43
Typ zařízení: Xperia XZ2
Bydliště: Uherský Brod

Re: Není mě slyšet při hovoru

#8

Příspěvek od vitvalecka » 18 lis 2018 20:42

V úvodu se píše, že při testování se mikrofon choval normálně, takže podle mě je výměna mikrofonu k ničemu - evidentně je v pořádku a jedná se spíše o SW problém.
Moje kousky: SE T300 -> Nokia 3310 -> SE K750i -> SE C510i -> Xperia S -> Xperia SP -> Xperia Z1 -> Xperia Z3 Dual -> Huawei P8 Lite -> Xperia XZ2
Domácí ZOO: Xperia X10i, mini pro, Arc S, U, S, SP, Z1, Z1 Compact, E1, Z3 Compact, XZ1, XZ2 - Nokia 6 - Huawei P8 Lite - Nokia 3310 - SE T300 - SE T610 - SE K510i - SE K700i - SE K750i - SE K770i - SE K800i - SE C510i - SE W200i
RIP: Xperia T - Xperia Z3 Dual - Xperia Z5 Dual

007ToMMaS
Příspěvky: 248
Registrován: 18 zář 2014 11:51
Bydliště: Púchov
Kontaktovat uživatele:

Re: Není mě slyšet při hovoru

#9

Příspěvek od 007ToMMaS » 01 pro 2018 21:18

dovolil by som si že to nebude úplne tak. telefón má 2x mikrofón. horný pre hlasitý odposluch a dolný pre klasický hovor. Tj mám stále za to že spodný mikrofón je zlý a budem ho meniť.

Moderátorský edit: Bezprostředně předchozí příspěvky se necitují.
Uživatelský avatar

vitvalecka
Moderátor
Příspěvky: 849
Registrován: 11 dub 2012 15:43
Typ zařízení: Xperia XZ2
Bydliště: Uherský Brod

Re: Není mě slyšet při hovoru

#10

Příspěvek od vitvalecka » 01 pro 2018 23:18

Máš pravdu, že jsou tam dva. "Horní" se při hovoru používá pro potlačení okolního hluku, hlas snímá "dolní" (a to i při hlasitém odposlechu). Při nahrávání videa se zase používají oba pro stereo zvuk.

Mira nahoře psal, že testoval nahrávání videa a tam to bylo OK, to by znamenalo, že fungují oba mikrofony. Z těchto informací je závěr snadný, problém není v HW ale v SW.

Pokud jde o tvůj případ, tak jsi tady v podstatě nic nenapsal, takže nelze posoudit. Otevři si Service Menu, v testech odzkoušej oba mikrofony a dej výsledky. Pak se můžeme o něčem bavit.

V Service Menu jsou mikrofony oddělené, takže je jde nezávisle testovat - najdeš tam "Microphone" a "Secondary Microphone".
Moje kousky: SE T300 -> Nokia 3310 -> SE K750i -> SE C510i -> Xperia S -> Xperia SP -> Xperia Z1 -> Xperia Z3 Dual -> Huawei P8 Lite -> Xperia XZ2
Domácí ZOO: Xperia X10i, mini pro, Arc S, U, S, SP, Z1, Z1 Compact, E1, Z3 Compact, XZ1, XZ2 - Nokia 6 - Huawei P8 Lite - Nokia 3310 - SE T300 - SE T610 - SE K510i - SE K700i - SE K750i - SE K770i - SE K800i - SE C510i - SE W200i
RIP: Xperia T - Xperia Z3 Dual - Xperia Z5 Dual
Odpovědět

Zpět na „XPERIA Z5 Compact“