Reklamace displeje

Generální sekce věnované všemu co výrobce opomněl
Odpovědět

Autor tohoto vlákna
jirka14
Příspěvky: 37
Registrován: 10 úno 2012 10:04
Typ zařízení: XA2 Black
Bydliště: ZL

Reklamace displeje

#1

Příspěvek od jirka14 » 18 led 2018 10:16

Zdravím všechny uživatele fóra,

prosím o váš názor, zda má cenu zkusit reklamovat na Z5C-displej. Je starý cca 20 měsíců, a kupovaný u Vodaf.
Na pravé straně (na jedné fotce je ta skvrna dole, a na druhé nahoře) displeje si mi začíná dělat taková žlutá skvrna. Před měsícem byla asi poloviční....
Jde mi hlavně o to, že mi "smáznou" celý telefon, a pokud je šance na opravu minimální, tak bych se na to asi vykašlal.
Tak jestli s tím nemáte někdo zkušenost.
Díky za info
J.

https://pixhost.org/show/223/61925547_displej01.jpg
Obrázek

https://pixhost.org/show/223/61925573_displej02.jpg
Obrázek
Xperia mini, Xperia mini Pro, Z1C, Z5C, XA2....
Uživatelský avatar

verbatim
Moderátor
Příspěvky: 1716
Registrován: 05 úno 2012 23:26
Typ zařízení: Xperia X lime gold
Bydliště: Praha

Re: Reklamace displeje

#2

Příspěvek od verbatim » 18 led 2018 10:21

Určitě reklamuj, aspoň budeš mít nový displej (zpravidla i včetně rámu). Tohle bude mít šanci na reklamaci na 100%. Já takhle samozřejmě úspěšně reklamoval M5 kvůli žlutým flekům na displeji.
1. Sony Xperia X + SONY MW 1 (SWHP)

2. Sony Xperia SP + ROOT + SONY MW 1 (SWHP)

3. Sony Xperia E4g + ROOT
Uživatelský avatar

largo2
Příspěvky: 806
Registrován: 01 bře 2013 08:42
Bydliště: Bratislava

Re: Reklamace displeje

#3

Příspěvek od largo2 » 18 led 2018 11:29

Presne tak. Takéto škvrny sa mi urobili na Z3C. Reklamáciu uznali a vymenili displej za nový. Takže reklamuj, nič iné ti nepomože.
H9436_Customized CE1_52.0.A.3.27_1316-3759_R9B
HTC Wildfire > Xperia Arc > Xperia Z1 Compact > Xperia Z3 Compact > Xperia Z5 > Xperia Z5 Premium > XZ3 Green

michal121
Příspěvky: 281
Registrován: 18 led 2012 11:57
Typ zařízení: SONY Xperia XZ black

Re: Reklamace displeje

#4

Příspěvek od michal121 » 18 led 2018 15:22

Něco podobnýho, ale výraznější se objevilo synovi na jeho Honoru 7premium po asi18ti měsíčním používaní. Byl reklamovat v Alze před tejdnem.
SONY Xperia XZ black

Ushaczech
Příspěvky: 154
Registrován: 09 úno 2015 02:12

Re: Reklamace displeje

#5

Příspěvek od Ushaczech » 18 led 2018 15:50

Reklamace displeje jsou u Sony bez problémů. V posledních letech několik reklamací i krátce před koncem záruky. Vše proběhlo ke spokojenosti.
Základem je dobře popsat problém, klidně i na samostatný papír. Pokud Tě zlobí třeba baterka, výdrž pokulhává, napiš to taky.
Nezapomeň na kouzelnou formuli na konci:
Všechny problémy přetrvávají i po obnovení továrního nastavení a opravě telefonu přes Xperia Companion.

A pokud máš možnost, telefon si nafoť, pro případ, že by něco pokazili a snažili se vykroutit. Jinak můžeš samozřejmě fotky displeje vytisknout, zvýraznit problematická místa a přiložit papír k reklamaci.

Odesláno z mé Xperia XZajac 1 pomocí Ťapkaťapk.

Nokia 3310 -> SE T300 -> SE T610i -> SE K800i -> SE X10i -> Xperia T -> Xperia Z1 -> Xperia Z3 Dual -> Huawei P8 Lite -> Xperia Z5 Dual

A také SE K750i, SE K700i, SE Xperia Mini pro, SE Xperia Arc, Sony Xperia U, S, SP, E1, Z1 Compact, Z3 Compact

ales-r
Příspěvky: 322
Registrován: 08 dub 2014 17:41

Re: Reklamace displeje

#6

Příspěvek od ales-r » 18 led 2018 16:54

Co způsobuje tyto žluté fleky?
Nafouklá baterie, tlačí na rám displeje?
Xperia XZ1 Dual.
Uživatelský avatar

verbatim
Moderátor
Příspěvky: 1716
Registrován: 05 úno 2012 23:26
Typ zařízení: Xperia X lime gold
Bydliště: Praha

Re: Reklamace displeje

#7

Příspěvek od verbatim » 18 led 2018 17:37

Co mám já zkušenost, tak zejména, jak se telefon zahřívá. Přeci jen u SD 810 nic vzácného. Zrovna tak i naše M5, tehdy se s určitou verzí FW (nyní už to nedělá) hrozně rozehřála při zapnutém fotoaparátu a objevil se žlutý bod, který zprvu mizel, pak se přidaly další a zhoršovaly se s tím, jak se telefon zahřál a nejlépe to bylo vidět na bílém pozadí.

Pak jsem také zažil Z5, kde fleky kopírovaly heatpipe, naštěstí vše v reklamaci vyřešeno.
1. Sony Xperia X + SONY MW 1 (SWHP)

2. Sony Xperia SP + ROOT + SONY MW 1 (SWHP)

3. Sony Xperia E4g + ROOT

Autor tohoto vlákna
jirka14
Příspěvky: 37
Registrován: 10 úno 2012 10:04
Typ zařízení: XA2 Black
Bydliště: ZL

Re: Reklamace displeje

#8

Příspěvek od jirka14 » 19 led 2018 15:56

Děkuji všem za info.
J.
Xperia mini, Xperia mini Pro, Z1C, Z5C, XA2....

Autor tohoto vlákna
jirka14
Příspěvky: 37
Registrován: 10 úno 2012 10:04
Typ zařízení: XA2 Black
Bydliště: ZL

Re: Reklamace displeje

#9

Příspěvek od jirka14 » 31 led 2018 15:33

Tak jen krátké info jak to dopadlo.

Po 10 dnech je telefon zpět z reklamace. Nový displej a nový rámeček.
Ještě jsem jim tam zkusmo nahlásil slabou výdrž baterie a slabý signál na g4 (kde mají kolegové plný signál, já mám asi 2 čárky, samozřejmě stejný operátor, jen rozdílné telefony), ale to neprošlo, podle jejich testů je to ok.

Ale displej vyměněný, takže spokojenost.

J.
Xperia mini, Xperia mini Pro, Z1C, Z5C, XA2....
Uživatelský avatar

Concionator
Příspěvky: 412
Registrován: 14 čer 2013 12:06
Bydliště: Liberec

Re: Reklamace displeje

#10

Příspěvek od Concionator » 15 bře 2018 09:40

Na tohle nepříjemně trpěly displeje Tabletu S. Rozlezlo se to přes čtvrtinu obrazovky... Ale všem se to asi stalo až po záruce. Mimochodem, OFF TOPIC: Sony Xperia Tablet S mi stále slouží, vesměs jako meteostanice a občas použiju Tapatalk či Facebook, s trochou strachu i prohližeč, ale chvílemi je to už o psychické zdraví. Po zapnutí je strašně dlouho pomalý, asi to souvisí s aktualizacemi, pak už se chová "normálně". Dokázal by mi někdo - kromě rady vyhodit ten střep - poradit, čím to je a jak se tomu alespoň trochu vyhnout? Je v tom poslední originální ROM a root. Děkuju!

Tapatalk, Sony Xperia Tablet S

PROPRIETÁRNÍ OS: Ericsson A1018s --> Ericsson A2628s --> Siemens C35i --> Ericsson T65 --> Sony Ericsson T68i --> Sony Ericsson T630 --> Sony Ericsson K750i --> Sony Ericsson J20i Hazel + Nokia 3220 + Nokia 206
OS ANDROID: Sony Ericsson Xperia ray --> Sony Ericsson Xperia mini pro --> HTC One V --> Sony Xperia M --> Huawei nova; tablet: Sony Xperia Tablet S
OS WINDOWS PHONE: Nokia Lumia 610 --> Nokia Lumia 800 --> Microsoft Lumia 640 LTE
ZELENĚ: používaný přístroj
TUČNĚ: hlavní používaný přístroj
SVĚTLE ŠEDĚ: prodáno
Odpovědět

Zpět na „Úpravy, obecné návody a tuning“